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我要运维

运维服务过程一般包括：问题提报、派发处理、维保服务、结果反馈、评价考核、优化改进。在缺乏信息平台支持的传统IT服务运维模式下，服务过程存在诸多业务瓶颈，难以形成闭环管理，服务质量堪忧、服务改进优化困难。

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